Chính sách bảo hành

Điều Kiện Bảo Hành các sản phẩm của Venus

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu:

  • Sản phẩm chính hãng – do Venus phân phối sẽ  được bảo hành đổi mới 1 – 1
  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành
  • Trường hợp sản phẩm được đổi: Sản phẩm bị mốc, kém chất lượng
  • Còn giữ hóa đơn mua hàng tại Venus
  • Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày từ khi khách nhận được sản phẩm
  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, chưa qua sử dụng kèm hoá đơn bán hàng 

Những trường hợp không được bảo hành

  • Quá thời gian bảo hành sản phẩm
  • Sản phẩm mua ở nơi khác, sản phẩm không chứng minh được là sản phẩm mua từ thương hiệu Venus
  • Các sản phẩm nằm trong danh mục hoặc chương trình miễn đổi trả, các sản phẩm hư hỏng do người dùng sử dụng sai cách

Thủ tục bảo hành

  • Quý khách liên hệ với nhân viên tại cửa hàng hoặc hotline đặt hàng để được tư vấn 
  • Hoàn tiền nếu sản phẩm không còn trong kho 

Liên hệ đổi trả hàng:

  • Cửa hàng: Số 38D/24 Đường Dân Lập, Phường Dư Hàng Kênh, Quận Lê Chân, Hải Phòng
  • Hotline : 19003139 ( nhánh số 3) hoặc 0931338826 ( nhánh số 3) 

Khi có yêu cầu đổi trả hay bảo hành hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước với Venus qua hotline về mặt hàng muốn đổi. Khi đó, nhân viên tư vấn & bán hàng trực tuyến sẽ hỗ trợ khách hàng và hướng dẫn chi tiết thời gian & địa điểm đổi hàng cụ thể.

Để giữ uy tín với khách hàng và cho chính công ty, chúng tôi cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng thật, chính hãng. Nếu trong quá trình mua hàng hoặc sử dụng, quý khách có thể chứng minh hàng mua từ thương hiệu Venus bán hàng giả, chúng tôi sẽ đền bù thiệt hại giá trị sản phẩm đó. 

 

Bạn có thích bài viết này không?
Hãy để lại bình luận. Phản hồi của các bạn sẽ giúp chúng tôi cải tiến

Trả lời

19003139